Términos de Servicio
Estos términos se aplican cuando usas veronicastyles.com o reservas una cita con Veronica Styles (“nosotros”), un estudio de belleza en King City, California. Nuestro sitio web y nuestros mensajes de texto son operados para nosotros por Caballo Development.
Al usar el sitio web o reservar con nosotros, aceptas estos términos.
01Reservar citas
- Se aceptan clientes sin cita, pero reservar con anticipación te garantiza tu lugar.
- Una reserva hecha en el sitio web es una solicitud. No está confirmada hasta que Veronica la revise y la confirme.
- Veronica puede rechazar una solicitud o sugerir otro horario si el horario solicitado no es posible.
- Al revisar tu solicitud, Veronica determina cuánto tiempo necesita tu cita según los servicios que elegiste.
02Cancelar o cambiar tu cita
No hay cargo por cancelar o cambiar tu cita. Si cambian tus planes, avísale a Veronica lo antes posible llamando al (831) 585-0639, para que el horario pueda ser para otro cliente.
03Precios y pago
Los precios en nuestro sitio web son tarifas base. El precio final depende del largo y grosor de tu cabello y de lo elaborado del servicio, y Veronica te lo confirmará antes de empezar.
El pago se hace en persona en el estudio. Se acepta efectivo; llama con anticipación para preguntar por otras formas de pago. No aceptamos pagos a través del sitio web.
04El asistente de reservas
El chat de nuestro sitio web es un asistente automático impulsado por inteligencia artificial, no una persona. Está para responder preguntas comunes y ayudarte a solicitar una cita, pero puede cometer errores. Si algo de lo que dice es diferente a lo que te diga Veronica, lo que cuenta es la confirmación de Veronica.
05Programa de mensajes de texto
Los mensajes de texto sobre citas de Veronica Styles son enviados por Caballo Development en nuestro nombre a los clientes que eligen recibirlos al reservar.
- Los mensajes incluyen confirmaciones de reserva, actualizaciones sobre tu solicitud, recordatorios y avisos de cancelación.
- La frecuencia de los mensajes varía, normalmente de dos a cuatro mensajes por cita.
- Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos.
- Responde STOP para dejar de recibir mensajes en cualquier momento, o HELP para obtener ayuda. También puedes llamar al (831) 585-0639.
- Recibir mensajes de texto es opcional y no es necesario para reservar.
- Los operadores de telefonía móvil no son responsables por mensajes retrasados o no entregados.
Cómo manejamos tu número se explica en nuestra Política de Privacidad.
06Reseñas
Si dejas una reseña, nos das permiso para mostrar tu nombre de pila, tu calificación y tu comentario en nuestro sitio web o redes sociales. Podemos decidir no publicar una reseña, y no publicaremos nada que consideremos ofensivo, falso o ilegal.
Seguimos la regla de la Comisión Federal de Comercio (FTC) sobre reseñas y testimonios de consumidores:
- Solo reseñas reales. Nunca escribimos, compramos ni publicamos reseñas falsas, y nunca publicamos reseñas escritas o generadas por inteligencia artificial (IA). Cada reseña que compartimos viene de un cliente real.
- Sin recompensas por reseñas positivas. No ofrecemos descuentos, servicios gratis ni nada más a cambio de una reseña positiva.
- Las relaciones se informan. Si una reseña viene de un familiar de Veronica o de alguien que trabaja con Veronica Styles, lo indicamos claramente junto a la reseña.
- Las reseñas negativas se tratan igual. Cuando decidimos no publicar una reseña, es solo por su contenido — por ejemplo, si es ofensiva, no tiene relación con nuestros servicios o es falsa — nunca porque sea negativa. Aplicamos los mismos criterios a todas las reseñas.
07Uso de nuestro sitio web
Por favor no hagas mal uso del sitio web — por ejemplo, enviando reservas falsas, enviando spam, intentando entrar a áreas que no son públicas o interfiriendo con el funcionamiento del sitio. Podemos bloquear el acceso a quien lo haga.
Las fotos, los textos y el logotipo de este sitio web pertenecen a Veronica Styles y no pueden copiarse sin permiso.
08Exenciones y responsabilidad
Nos esforzamos por mantener el sitio web correcto y disponible, pero se ofrece “tal como está”, y no podemos prometer que siempre esté libre de errores o sin interrupciones. En la medida máxima que permita la ley, no somos responsables por pérdidas indirectas que resulten del uso del sitio web.
Nada en estos términos limita los derechos que tengas bajo la ley de California que no puedan limitarse por acuerdo.
09Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes del Estado de California.
10Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos términos de vez en cuando. Cuando lo hagamos, cambiaremos la fecha de vigencia en la parte superior de esta página. Si sigues usando el sitio web después de eso, aceptas los términos actualizados.
11Contáctanos
Veronica Styles
424 Broadway St
King City, CA 93930
(831) 585-0639